AGB

Kundendienst

Kundendienst und Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Graf Tec GmbH. Ich bin Ihr Partner für hochwertige Verbrauchsmaterialien im Carrosserie- und Industriebereich und bemühe mich stets, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Über mich

Graf Tec GmbH ist bestrebt, professionelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse anzubieten. Mit einer breiten Palette von Produkten stehe ich Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt reibungslos verläuft.

Meine Dienstleistungen

Ich biete eine Vielzahl von Verbrauchsmaterialien an, darunter Lacke, Schleifmittel, Klebebänder und vieles mehr.
Ich stehe Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Rücksendungen gerne zur Verfügung.
Ich strebe nach einer schnellen und zuverlässigen Abwicklung Ihrer Bestellungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Materialien rechtzeitig erhalten.

Kontaktieren Sie mich

Sie können mich per E-Mail unter info@graftecgmbh.ch kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
Alternativ können Sie auch das Kontaktformular auf der Website nutzen, um mir eine Nachricht zu senden. Ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Bei dringenden Anliegen können Sie mich auch telefonisch unter 079 966 08 75 erreichen. Ich stehe Ihnen während den normalen Geschäftszeiten gerne zur Verfügung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Preise und Zahlungen: Die Preise für meine Produkte sind in CHF angegeben und verstehen sich exklusiv MWST und Versandkosten. Kauf auf Rechnung.
Versand: Ich bemühe mich, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Der Versand erfolgt mit der Post. Lieferfrist beträgt 1-3 Tage.
Rückgaberecht: Informationen zum Rückgaberecht finden Sie unter dem separaten Rückgabebestimmungen-Abschnitt.
Haftungsausschluss: Ich übernehme keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Verwendung meiner Produkte entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz meinerseits.

Datenschutz

Datenschutz und Sicherheit

Graf Tec GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichtet sich dazu, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Es werden nur die Daten erfasst, welche zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung meiner Dienstleistungen erforderlich sind, wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Diese Daten nutze ich ausschliesslich, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Lieferungen vorzubereiten, Sie über den Bestellstatus zu informieren und auf Ihre Anfragen zu antworten.

Speicherung und Sicherheit

Persönliche Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Es werden geeignete technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um einen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Diebstahl zu verhindern.
Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und über sichere Verbindungen übertragen. Sensible Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern werden nicht auf eigenen Servern gespeichert.

Zahlungen über Drittanbieter

Es werden keine Drittanbieter-Zahlungsabwickler wie PayPal oder Stripe verwendet, um Zahlungen sicher und zuverlässig abzuwickeln. Mit dem Versand der Ware erhalten Sie gleichzeitig die Rechnung (Kauf auf Rechnung).

Mitteilungen über abgeschlossene Käufe

Nach Abschluss eines Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung und einer Auftragsbestätigung.

Weitere Informationen und Kontakt

Wenn Sie Fragen zu meinen Datenschutzrichtlinien oder der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Sie können mich unter 079 966 08 75 erreichen.

Indem Sie meine Website nutzen und bei mir einkaufen, erklären Sie sich mit der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäss dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Zahlungsmethoden

- Kauf auf Rechnung